“扎根一方水土、服务一方百姓”，山东临沭农商银行牢牢把握服务“三农”和实体经济发展经营宗旨，把“三农”、小微企业、社区家庭生产发展中的“急难愁盼”金融服务需求作为工作重中之重，查原因、理思路、定方案、抓落实，在布设沂蒙金融超市、开展“客户经理驻村办公”活动等一揽子举措推动下，服务乡村振兴工作取得了良好成效。
截至目前，全行各项存款146.5亿元，较年初增加13.99亿元；各项贷款98.24亿元，较年初增加7.27亿元，存贷款规模稳居全县金融机构首位。
把服务送进村
“村里布设沂蒙金融超市后，存取钱、拿快递可方便了，还能买到实惠的农资，农商银行的服务真是送到了家门口。”朱村村民王涛对临沭农商银行沂蒙金融超市赞不绝口。
王涛说的沂蒙金融超市，能够满足村民存取款、各类补贴的发放、社保缴纳、电费话费交纳、存折查询补登，还能进行行内电子产品、社保卡激活等日常基础性金融服务和金融咨询，极大地提高了村民金融需求的可得性和便利性。
布设沂蒙金融超市，是临沭农商银行深化金融服务的一个缩影。结合辖区农村特点和农户金融服务需求实际，临沭农商银行稳步推进农村金融服务点建设，通过集中“信贷、快递、农资”等业务，拓展“农金员 ”多元化营销格局，进一步提高了服务水平。截至目前，全行已建成农村金融综合服务点306处，实现农金员代收快递21万件，代发快递2万件，实现农资销售1019吨。
重视金融服务，更重视党建引领作用，临沭农商银行从行党委及党支部两个层面，不断加快党建共建进程。同时，引导辖属支行与乡镇（街道）党委和政府进行沟通，签订党建共建及支持乡村振兴战略合作协议。目前，已与青云、玉山两个镇（街）党委和政府举行了党建共建暨支持乡村振兴战略合作签约仪式。曹庄支行与朱村党支部建立了党建共建关系，为实现资源共享、优势互补、发展共促搭建了交流融通便利平台。
丰富惠农内涵
注重服务质量，更注重服务便利性的获得。按照全面落实乡村振兴金融服务总体要求，临沭农商银行在完成对辖区529个自然村整村授信基础上，以第二轮整村授信为依托，以“无感授信、有感反馈、引导用信”为重点，以多样化便利性的金融服务来满足辖区农户生产发展合理的金融服务需求。
以开展“客户经理驻村办公”活动为抓手，以流动金融服务和手机银行开立为切入点，临沭农商银行全面做好已授信客户用信服务，指导帮助农户规范线上办贷业务，将金融产品嵌入居民日常生活场景，培养客户良好的信用习惯，推动农村地区信用环境持续优化。
截至目前，全行已完成辖属农区216个行政村的“无感授信”工作，授信行政村覆盖面达100%，惠及17.95万个农民家庭，授信金额63.83亿元。
整村授信中，临沭农商银行工作人员为村民讲解普惠金融知识，指引村民办理去单换卡、磁条卡换芯片卡等业务，稳步拓宽普惠金融领域，不断丰富整村授信内涵。
结合整村授信中掌握的情况，临沭农商银行应时应需推出线上小额信贷业务，客户用手机上传有关证件即可办理贷款业务，具有操作简单、方便快捷的特点，最快1小时可实现放款。截至6月末，全行累计办理“信e贷”小额贷款5410户、金额4.13亿元。
提高服务质效
刘学勇是玉山镇一名水果种植大户，长期通过网络渠道销售。受市场行情影响，水果需求较往年减少很多，损失较为严重，同时，他又刚交了土地承包款，眼下正值用钱的时候，手里却没有多余资金。
一筹莫展之际，临沭农商银行客户经理主动上门对接，结合刘学勇贷款条件及资金需求，给他推荐了“鲁担惠农贷”。
“从申请到放款只用了2天时间，如果没有农商银行帮忙，真不知该怎样应对这个局面。”刘学勇激动地说。
对于像刘学勇一样的特色农业产业客户群，临沭农商银行主动提升服务质效，对县农业农村局的特色农业客户清单，实施清单式营销，实行上门服务，设立办公点现场办公，努力缩短办事流程，全力提升审贷效率。
在破解融资担保难问题上，临沭农商银行与山东省农担公司联合推出“鲁担惠农贷”体验用信计划和“强村贷”计划，重点支持村党组织领办合作社、种养大户等新型农业经营主体。截至目前，全行已累计发放“鲁担惠农贷”137户，金额6342万元。
服务乡村振兴中，临沭农商银行打造了“富农”“裕民”“兴商”“惠企”四大系列60余款信贷产品，推出“人才贷”“消费贷”“创业贷”“乡村振兴·助力贷”“丰禾农耕贷”等10余款特色产品，有效满足了客户信贷组合需求，实现了经营和消费全覆盖。
强化便民举措
在临沭农商银行诚信大厦“农商银行便民服务中心”，一台台摆放整齐的自助机具格外抢眼。
在临沭农商银行便民服务中心打印营业执照的个体工商户刘浩说：“原来办理营业执照、代开税务发票需要跑好几个部门，别提多麻烦了，现在在农商银行便民服务中心就能办结，省时又省力，真的太方便了。”
带着让服务更便民的思路，临沭农商银行积极与临沭县行政审批服务局、税务局等单位开展合作，立足实际，精心购置了商事登记自助打印一体机、个人信用报告自助查询机、发票申领自助终端等相关设备，可实现工商营业执照办理、个人征信查询、有线电视费缴纳、不动产评估、贷款申请等业务办理。同时，实行党委班子成员分片包点帮扶机制，提高业务督导调度强度，推动服务走深走实，切实为客户提供家门口、一站式的高效便民服务。
立足新时代、展现新作为。紧扣临沭县委、县政府乡村振兴发展规划，临沭农商银行以村党组织领办合作社、家庭农场、种养大户等为主体，根据客户特点灵活设计贷款相关要素，搭建起网络、微信、电话、网点“四位一体”的“高效办贷、一站服务”贷款平台，全方位满足了客户“短、小、频、快”的信贷需求，为“强富和美”现代化临沭建设贡献了农商力量。