面对本轮新发生的疫情,新疆社会各方力量按照自治区统一安排部署积极行动,同心战“疫”。驻新疆金融机构面对疫情严峻形势,坚持金融服务和疫情防控两手抓,从保障客户需求到特事特办,再到化身志愿者挺身而出,全力以赴参与抗疫,践行金融人的使命和担当。
特事特办助企业渡难关
负压救护车被称为“最强口罩”,主要用于危重症患者的转运与抢救。由于近日突发的疫情,库尔勒市负压救护车出现严重短缺。库尔勒市卫健委立即与相关公司签订了救护车租赁协议,要求其紧急采购40多辆负压救护车。但购车需要1000余万元,企业短期内很难筹齐。
8月15日,库尔勒农商银行了解到企业正在为救护车采购资金一事犯愁,马上主动对接,按照特事特办原则,紧急启动业务容缺受理机制。经过线上收集客户资料、加班加点撰写调查报告、连夜召开贷审会等一系列环节,库尔勒农商银行第二天就为公司发放了1091万元贷款。
此轮疫情发生以来,库尔勒农商银行迅速出台帮助实体经济渡过难关的相关举措细则。对受疫情影响较大的行业和暂遇困难的企业,强化信贷支持,给予差异化政策,不抽贷、不断贷、不压贷。主动实施延期还本付息、变更还款方式与还款日等安排,对受困市场主体加大减费让利力度,做到应免尽免、应减尽减,全力支持各类市场主体渡过难关。
国际业务线上办理不停歇
自乌鲁木齐市采取临时静态管控措施以来,农业发展银行新疆分行大力推行国际业务全程电子化线上办理,确保疫情防控期间各项业务服务不停歇,让客户“足不出户”享受金融服务。
农发行新疆分行营业部国际业务客户——新疆中泰农业发展有限责任公司近期采购的2300吨菜籽油已从俄罗斯到港,如不及时结算将造成违约风险。农发行新疆分行得知后,上下联动,立即开启国际业务办理绿色通道,线上收集合同、发票、报关单、提单等核心资料,疏通汇款路径,并为客户答疑解惑,最短时间解决了客户的燃眉之急。同时,另一家企业,卓郎新疆智能机械有限公司从国外进口机械设备零部件时也受到疫情影响,农发行新疆分行迅速启动线上免费咨询功能,结合实际拿出应急预案,积极与外汇局和农发行总行相关部门沟通,最终采取手工记账措施,帮助企业完成了审单结算工作,起到了在合规前提下规避信用风险的作用。
考虑到国际业务客户中民营企业占比较大,多数企业存在对外汇政策不熟悉、政策理解不到位的情况,农发行新疆分行业务人员化身客户贴心顾问,通过腾讯会议、微信群等平台,线上讲解最新外汇政策,并“一对一”教客户办理跨境人民币业务,做到线上业务高效办理、疑难问题及时处理。此外,为减轻客户经营成本,农发行新疆分行主动为客户减免全部国际结算手续费,并给予结售汇汇率优惠,让客户在经历疫情考验的同时感受到政策性金融的温度。
今年以来,农发行新疆分行努力做到客户服务不松懈,客户经营迈上新台阶,已办理各类国际结算业务8276.88万美元,折合人民币5.60亿元。先后支持12家客户进出口菜籽油、纺织机械等,其中8月办理国际结算业务440万美元,人民币0.29亿元。
农发行新疆分行党委委员、副行长刘彬表示,下一步将持续加大对新疆重要农产品进出口的支持力度,落实减费让利政策,全力助推实现自治区外贸保稳提质任务目标。
志愿服务凝聚抗疫力量
疫情就是命令,防控就是责任。连日来,阜康农商银行员工化身志愿者挺身而出。他们充分发挥先锋模范作用,广泛动员群众、组织群众、凝聚群众,用汗水构筑群防群控的严密防线。
阜康农商银行瑶池支行青年员工陈欣淼便是其中的一员。此轮疫情发生后,陈欣淼积极响应阜康农商银行总行党委号召,来到九运街镇九龙社区参加志愿服务。“请出示行程卡”“大家保持间距”“请提前准备好条形码”……这样的提醒,他要从早晨7点说到中午12点。
从疫情防控的配合者到参与者,这一身份的转变让陈欣淼感受颇深:“通过参加志愿服务,我更深刻地体会到抗疫工作者的不易,也希望通过我们志愿者的微小力量,减轻他们的压力,共同为疫情防控作出贡献,守护好我们的家园。”
打赢这场疫情防控阻击战,重点在基层,难点在基层,最大的力量也在基层。阜康农商银行全体干部员工时刻牢记疫情防控就是“国之大者”,逆行出征、迎难而上,纷纷第一时间加入到所在辖区的志愿服务行列中去,替辛苦的社区工作人员分忧解难。
眼下是番茄、茄子等时令蔬菜上市的季节,由于受疫情影响,阜康市周边多地进入临时静态管理状态,因此出现蔬菜无法采摘、销售不畅等问题。为最大限度减少农户损失,连日来,阜康农商银行党委组织号召党员志愿服务队、青年团员深入田间地头开展助农服务,并通过自购、代售等方式,帮助农户销售蔬菜。截至目前,志愿服务队队员、青年团员共采摘蔬菜10余亩,帮助销售近千公斤。
医院是疫情防控阻击战中的前沿阵地,疫情发生以来,医院运营压力陡增。8月19日清晨,阜康市中医医院迎来大批量的防疫物资,但院内人手严重不足,无法快速将医疗物资卸车分类运输。阜康农商银行第三党支部书记闫谨敏在得知情况后,迅速向总行党委反映,组织支行员工来到医院担当防疫物资的搬运工,同医护人员顶着高温酷暑搬运防疫物资200余件。
昨天,他们是奋战在农村金融一线的新疆农信人;今天,他们是忙碌在战“疫”前线的“志愿红”,正是有了这许许多多出征的“逆行者”,我们的家园才增添了更多的爱和温暖。