“听说青山区行政审批局要来武钢大厦，我们提前准备好了相关材料，以为还要几天才能办好。没想到，工作人员在现场帮我们线上录入资料提交后，10分钟不到就取得了食品经营许可证电子证，大热天的不用跑了，真是太方便啦。”日前，湖北武汉青山区行政审批局的贴心服务，让武汉武钢好生活服务有限公司工作人员陈端珺喜出望外。而企业在武钢园区开设的30余家好生活餐饮门店，全部当天足不出户就拿到了新的食品经营许可证。
近期，青山区行政审批局开展了“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，针对企业在项目建设、立项落地等方面存在的困难，主动推出“代跑制”，实行一线实地办公，为企业定制最简审批方案，当好贴心“保姆”，及时高效解决痛点、难点、堵点问题，保障企业项目建设推进“一路绿灯”，以优质服务助力企业发展，让“办事不求人、办成事不找人”成为青山区营商环境的鲜明标识。
6月9日，青山区行政审批局在武钢大厦举办了“政务直通车”进楼宇活动，入驻企业足不出户就能办理各类证照。活动现场集中提供包括咨询、预审、受理、审核、发照在内的“一站式”服务，对存在的问题进行集中“会诊”，对惠企政策进行现场解读。青山区行政审批局的工作人员耐心细致地讲解企业网上申报流程，获得了企业相关负责人的点赞：“虽然现在已经实现了网络办理，但我们对审批流程和材料并不熟悉，对怎么在网上申报也不太了解，有时候还是习惯跑大厅。听他这么一讲解，我学会了用电子政务平台办理，不用自己跑大厅，而且材料模板也能在网上自动生成，甚至连证件都能自己在网上打印，各方面成本都降低了，方便了很多。”
青山区行政审批局主要负责人表示，企业的操心事、烦心事、揪心事就是行政审批的工作重点，青山区行政审批局将持续推进“高效办成一件事”改革，以“政务直通车”为载体，着力打造“群众不出门、政务上门办”的服务模式，推进下基层察民情解民忧暖民心活动走深走实。