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幸福社区遍南召
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河南省南召县云钢社区老年人日间照料中心,建筑面积300平方米,餐厅、休息室、文化活动室等设施一应俱全,为老年人提供托老、保健康复、休闲娱乐等多样化服务。志愿者服务中心为老年社区居民提供多种无偿便民服务。社区配备有家庭医生、防疫专干、网格管理员、清洁保洁员、绿化园丁等。云钢社区被国家卫生健康委、全国老龄办评为“全国示范性老年友好型社区”。

位于河南省南召县云阳镇的云钢社区,是在2004年拥有33年辉煌历史的云阳钢铁总厂破产基础上成立的。职工马东临危受命,当选为云钢社区党委书记。马东带领社区两委班子多次到省、市相关部门反映云钢社区的情况,争取国家廉租房项目。经过不懈努力,总投资3500余万元的廉租房项目落户云钢社区,这是当时全省唯一一例在县级以下建设的廉租房项目。历经8年,云钢社区分期分批解决了702户居民的住房问题。

云钢总厂下岗职工郭松生,企业破产改制后家庭失去了经济来源,社区安排他家首批搬入廉租房。谈起这些年社区的贴心帮扶,他激动地说:“我们告别了之前居住的牛毛毡房、旧瓦房,告别了冬天漏风、夏天漏雨的破房子,住上了崭新的楼房,现在的日子就像吃着甘蔗上楼梯,步步高节节甜!”

近几年,云钢社区争取到大小项目20余个,争取到各类政策性资金5000多万元,高标准建成了文体广场、塑胶跑道、篮球场、儿童乐园等,新建了图书馆、新时代文明实践站。今日的云钢社区,面貌焕然一新,居民享受到高品质的生活,曾经民心涣散、矛盾频发的云钢社区成为远近闻名的幸福和谐社区。

“今年全省开展‘五星’支部创建活动,我们在稳步提升社区集体收入,推动社区高质量发展的同时,重点围绕幸福和谐星、共建共享星创建,提供精准医疗服务,完善养老服务功能,开展就业创业服务,深化主题文明实践活动,打造有烟火味、人情味、文化味的文明幸福社区!”不久前,南召县“五星”支部创建村(社区)书记大比武擂台赛上马东动情地说。

云钢社区在“五星”支部创建中,着眼于共建共享,探索形成了“全科网格化服务”,在前端,云钢社区建有一站式便民服务大厅;在中端,云钢社区打造了党群教育中心、社会保障中心、志愿服务中心、生活服务中心、文体活动中心五大服务阵地;在后端,云钢社区推行网格化服务模式,把为民服务延伸到每一个楼栋、每一户居民家中。社区配备专职网格员1名,微网格员60余人,实现每20~25户配备1名微网格员。

在云钢社区设立便民服务站,一站式便民服务大厅的工作人员为居民提供便捷高效的服务。面向社区退休人员、退役军人、下岗职工等,提供电费代缴、住院费报销、退休手续办理等20余项业务办理服务,对居民需要跑腿到县城办理的事项,社区专门派工作人员到县行政服务大厅驻守,帮助群众办理各类事项,小到各种费用收缴,大到代办退休、病亡丧葬抚恤等事项,社区每月为群众节省费用1万多元,赢得了社区居民的广泛好评。云钢社区直接服务对象5000余人,便民服务大厅年接待居民1.5万人次,年代办业务3000余人次,解决了服务群众“最后一公里”问题。

南召县村(社区)“五星”支部创建工作结合实际,创新“红色物业”模式,建立居委会、业委会、物业企业三方联动机制,凝聚社区党群共治合力。南召县城关镇南外社区水岸鑫城小区以凝聚“红色力量”为目标,组成由党小组长、楼栋长、物管员、卫生员、维修员、文体员参与的“两长四员”服务力量,党小组长和楼栋长分别由物业公司和业主中的党员担任,组织开展联系群众聚心、服务居民贴心、帮扶助困暖心、倡导文明欢心、维护稳定安心的“五心”服务。目前水岸鑫城小区共有74名党员,实现党员出任楼长的楼栋全覆盖。

在“五星”支部创建中,南召县创新推进社区“微治理”,让广大居民参与共建共治,共同享受发展成果,同心携手共建文明幸福社区。在老旧小区改造上,选派居民代表担任施工监督员,为小区改造献言建策;弘扬勤俭、孝敬、友善等优良传统,传承好家风好家训,开展好媳妇、好公婆、文明家庭、文明楼栋评选活动;建设社区停车场,增加停车位,规范居民停车行为;引导居民文明饲养宠物,出台文明养犬管理办法,对社区养犬人员进行登记造册,教育社区居民自觉遵守文明养犬公约,构建和谐的邻里关系。

记者 李向东 通讯员 廖涛 范书强
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