医养健康被列入今年山东省重点支持发展的“十强产业”，养老事业和康养产业的融合发展，不仅关系到产业转型升级和经济高质量发展，更是满足群众对美好生活向往、应对人口老龄化趋势的必由之路。山东省泰安市泰山区在推动医养健康全产业发展过程中，以养老服务发力，促进养老产业融合发展，在服务链上搭起产业链，做好“链”接文章，加快建设“康养泰山”品牌。
近日，家住山东省泰安市泰山区财源街道更新社区的李凤英老人，每天上午都会来养老中心和几位老人练习合唱，中午就在养老中心的“幸福食堂”用餐。在老人心里，社区养老中心就是她的另一个家，这个家让她的老年生活不再孤单。
“链”接服务实现民生福祉改善
近年来，泰山区在阵地建设、人才培育、资源引进上持续发力，全面提升当地养老服务水平，不断增进民生福祉。
街道（镇）综合养老服务中心7处、社区居家养老服务中心74处、社区老年幸福食堂30处、适老化改造108处、家庭养老床位200张、智慧健康养老服务站5处……一组数字，折射出泰山区在打造全覆盖性养老服务体系上的久久为功。目前，全区依托四级服务体系“链”住阵地，持续加大政策和资金支持力度，建立起区级、街道（镇）、社区（村）、家庭四级养老服务体系。在此基础上，当地建成机构12处，养老床位5100余张。
泰山区通过持续开展养老院长、安全员、护理技师等人员参加的职业教育培训和评选表彰，持续提升从业人员素质，并积极落实大中专毕业生入职奖补制度，2020年以来当地养老机构累计招聘大中专毕业生120余人。同时，泰山区还引入了万佳宜康、九如城等企业开展合作，并培育多家社会组织连锁运营，由社工、社会组织、志愿者联合开展的各类助老服务项目精彩纷呈，涌现出“德苑诗词社”“最美夕阳红摄影室”等一批特色为老服务项目，形成了覆盖全区的养老服务生态圈。
“链”接智慧实现数字助力养老
眼下，数字建设为泰山区康养事业发展插上了“智慧芯”。通过探索“互联网 养老”的模式，建成智慧养老服务信息平台和指挥调度中心，实现了数据汇集、服务呼叫、工单派发、实时监管、回访考核、服务结算六大任务的闭环运行。一部热线电话组合手机屏、电脑屏、数字大屏的“一线三屏”模式，让老人足不出户就能享受“人在家中坐，服务上门来”的养老体验。目前，全区已累计为1万余名老人提供服务34.94万次。
在泰山养老中心，泰山护理站站长戚小霞向记者介绍了平台新安装的智能终端设备。“今年3月，我们和小度科技签订了合作协议，依托大数据、人工智能平台，开发‘互联网 慢病预防’的新模式，为老年人提供更方便、快捷的居家和社会养老服务。”通过智能终端设备，特殊困难老人不仅可以呼叫养老管家上门协助饮食、起居、清洁、卫生等，有医疗需求时还能与医生进行面对面的视频问诊，也可以紧急呼救子女或养老管家。
结合特殊困难老人家庭适老化改造、独居老人一键呼叫等民生实事工程，泰山区将智能设备列入了困难老年人家庭居家适老化改造项目清单，正积极推进紧急呼叫系统、智能坐便器、自动感应灯具等产品在适老化改造中的应用。
“链”接产品实现产业集聚升级
泰山区民政局党组书记、局长李惠清说：“聚焦让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年，泰山区以发展养老服务推动康养产业同步发展，实现二者的‘双向奔赴’。”
目前，泰山区已建成康养小镇、泰山国际颐养城、泰山花样年华颐康园医养项目等养老养生基地，并实现了老年疗养、老年用品、老年服务、养老地产、老年文化、老年出行、老年餐饮七大养老产业的集聚发展。
泰山区加快环境、医疗、交通等公共服务基础设施配套建设，以老年产品用品、老年健康服务、老年旅游等为主的旅游养老服务业得到全面发展。各社区养老中心、养老企业、社会组织、养老机构通过养老协会联系在一起，快速实现省内外老年旅游绿色通道，目前已成功组织10余次“点对点”老年康养旅游长短途游玩。
今年以来，泰山区聚焦医药和医疗产业链快速发展，当地形成以海天智能、美康达、岳草堂等企业为带动的养老健康产业集群，先后有山东健康集团、泰安海天智能科技公司、中天泰和（美康达）智能科技公司等企业落地。医药及医疗器械产业的快速崛起，带动了当地养老服务、养老产品、智能设备等医养健康大产业的发展，进一步推动了全区养老服务的高质量发展。