甘肃平凉华亭市西华镇什民村的“长者食堂”，每天都为村内老人提供营养美味的“爱心餐”；华亭市养老服务中心设施齐全、服务贴心，让老人们实现了从“老有所养”到“老有颐养”的提升……近十几年来，华亭市养老事业日新月异，一幅高品质养老生活的新图景正在这里徐徐展开，托起了老年人的幸福“夕阳红”。
民生无小事，枝叶总关情。2018年，华亭在平凉率先建成了居家养老服务平台，推动居家“养老”逐步迈向居家“享老”。
十几年来，华亭市居家养老服务实现了从有到优的转变。市居家养老服务中心成立以来，积极贯彻落实省、市关于为分散特困供养人员提供“四个一”服务的工作要求，定期开展上门服务。借助互联网、智能化设备等科技手段，华亭在全市范围内打造了以家庭为核心、以专业化服务为依托的智慧化居家养老服务品牌，实现全市居家养老服务全覆盖，极大满足了特殊困难老年人的养老需求，减轻了家庭照料护理负担，补齐了居家养老服务短板，加快了全市养老服务体系建设进度，实现了科技助推养老服务新跃进。
进而，华亭市居家养老服务达到了“服务信息一目了然、行业资源一站获取、服务监管一网覆盖”的目标，实现了从优到精的转变。
华亭市建管分离、上下联动的居家养老服务三级运营管理体系不断完善，平台累计加盟第三方服务商60余家，注册养老护理员110人，细化总结出五大类70余项服务项目，累计已为全市经济困难老年人和分散特困对象提供上门服务8万余人次。
桐高凤必至，花香蝶自来。这十几年来，华亭机构养老服务实现了“破茧成蝶”。
全市机构养老基础设施得到大幅提升。通过原址改建、异地新建、优化整合等方式，华亭将全市10所乡镇敬老院撤并整合为4所区域性中心敬老院，申请资金3400余万元，实施了东华中心敬老院、神峪中心敬老院、西华中心敬老院新建项目及安口中心敬老院改造提升项目，改变了敬老院设施陈旧、服务水平低的状况。
这些举措使原本入住者较少的乡镇敬老院焕发了生机与活力，全市养老机构入住人数从90人增至170余人，床位使用率由50%提升至85%，公共养老资源浪费现象大为改观。如今，华亭的养老机构环境优美、四季如春，设施齐全、服务规范，已成为老年人的幸福之地，也成为了当地一道亮丽的风景线。
除敬老院外，华亭市还通过建设“长者食堂”打通了社区养老服务的“最后一米”，有效解决了农村老人尤其是独居、孤寡、失能、失独等特殊困难老年人群的用餐难题，满足了老人吃饱吃好、吃得营养健康的需求。
华亭市民政局采取“政府引导、政策扶持、村级主办、志愿引领、社会参与”的模式，通过市民政局补一点、镇村筹一点、帮扶单位帮一点、社会爱心人士捐一点“四个一”，筹集资金45万元，在全市范围内率先建成了4个“长者食堂”。总结出的“两步走三保障”的发展思路和“三制三坚持”的管理机制，为平凉全市建设“长者食堂”提供了经验。