本报讯 今年以来，河南省南阳市镇平县将查堵点、破难题、建机制、快落实作为工作突破点，持续深化“放管服”改革，建立工作机制，优化营商环境，进一步增强县域发展的核心竞争力。
镇平县以省评进入全省30强、市评“保五争三抢第一”为总体目标，以省市评价指标问卷、反馈问题、企业投诉为导向，深入分析企业在经营活动中遇到的堵点难题，研究出台《镇平县营商环境创新提升方案（2022）版》，分领域制定工作任务，明确责任单位和完成时限，强化工作落实。
镇平县建立企业分包服务工作机制，以行业部门为主体，乡镇人民政府（街道办）共同参与，建立样本企业分包服务台账，定期开展上门服务，有效提升企业满意度。建立营商环境问题处置机制，统筹县“12345”热线、县长信箱等渠道，针对省市评价反馈问题、调研座谈发现问题、企业投诉问题，进行即时交办。在政务大厅设立纪委监委营商环境投诉窗口，选聘20名营商环境特邀监督员，通过强化对政务服务的有效监督，倒逼各部门优化服务。建立市场主体“双评”机制，由行业部门服务的市场主体，对县直单位重点股室、乡镇街道基层站所进行评议，主要围绕履行职责、依法办事、工作作风等7个方面，以线上评议、回访核查和举报投诉的方式进行。
目前，全县各级干部共走访企业7800余次，帮助解决企业反馈问题630余件。全县共35个单位的1756项事项在政务大厅已全部实现“应进必进”，网上可办率100%，政务服务事项全部实现“最多跑一次”。今年1月至5月，新增市场主体21114户，同比增长36.76%，执行合同五类案件一审平均审理用时缩短37天，同比降低49.3%，营商环境进一步得到优化。